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Citibank or Citipunk?

Publicado: 02/10/2009

– Good Morning, may we speak with Mr. Batilana?

– Listen lady… it is 7 in the morning… you have wake me again… how many times do I have to tell you that Mr Batilana doesn’t live here…

It all started some weeks ago. Citibank’s Department of Debt Collection started calling my house every day very early at 7 AM and later at 4 PM. They ask for this guy which we do not know at all. He’s not a friend, nor family, and he has never lived here: I am sure because we bought this house 10 years ago from the lady that built it. (more…)

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United Rompe Guitarras II

Publicado: 05/09/2009

Ya salió la segunda canción de David Carroll respecto a su incidente con United. Les contamos la historia hace unas semanas en este post.

David prometió 3 canciones y recién van 2.

En los tiempos de la web, el consumidor tiene la espada de He-Man.

 

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Social Media Revolution

Publicado: 25/08/2009

Hace apenas unos meses publiqué un artículo respecto a otro video similar.

Hoy ese me parece tan pero tan viejo…

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United Rompe Guitarras.

Publicado: 11/07/2009

Otra más acerca del poder del Consumidor en los tiempos de la web!

Sucede que David Carroll y su banda andaban de gira y tomaron un vuelo de United desde Halifax a Chicago. Ya abordo del avión vieron como los empleados de la aerolínea maltrataron su valiosa guitarra Taylor (US$3500). Al llegar comprobaron que la guitarra estaba rota.

Allí empezó para David un vía crucis de quejas, excusas y trámites con United Airlines que duró 9 meses, hasta que finalmente le dijeron que no lo iban a compensar. (more…)

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